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        我們發(fā)現(xiàn)越來越多的高級酒店，五星級酒店有了自己的APP，其一是因為提升整個酒店的形象，更重要的是為了真正的提升酒店的客戶粘性，因為一個高級酒店的客戶往往都是非常忠實的粉絲級用戶。針對現(xiàn)在終端用戶，商務辦公、出行旅游住宿一般是考慮的第一個問題，現(xiàn)在手機酒店類APP應用可以很輕松的解決此問題?，F(xiàn)在不僅可通過手機APP查詢酒店地址導航、住宿價格、在線訂房、獲得會員優(yōu)惠。所以手機APP即可以滿足用戶對住宿的需求，也能有效推廣酒店的知名度更重要的是帶來直接的客觀價值。

        酒店賓館APP功能開發(fā)需求

        1、預定功能：首先帶動酒店銷售，為用戶提供在線預定入住服務及其他健身SPA和客房服務等等。一個APP在酒店的一切服務都可以預訂?？梢圆樵兯械挠唵吻闆r。及為用戶提供自助辦理入住和離店的手續(xù)。

         2、產(chǎn)品與服務的展示：用戶任何地方、任何時間瀏覽酒店/餐廳菜品、客房、會議室等信息，了解酒店各中客房的價格。

         3、會員注冊和登錄以及會員積分管理：通過APP平臺各種常態(tài)化行為（如注冊、登錄、參與活動分享等）可獲取積分獎勵，同時，還可以查詢積分的明細信息也可以查詢消費記錄。

         4、酒店導航系統(tǒng)：基于客戶端內(nèi)嵌的百度地圖，系統(tǒng)能為顧客提供酒店/餐廳地址、乘車路線及聯(lián)系方式，方便顧客輕松找到餐廳位置，并提供電話直播服務。

         5、附屬信息查詢服務，查詢周邊的景點信息。

         6、優(yōu)惠信息推送，優(yōu)惠劵發(fā)放：用戶下載、使用優(yōu)惠券，企業(yè)通過優(yōu)惠券可以帶來新客戶，留住老客戶，增加了APP的宣傳推廣力度，快速實現(xiàn)盈利。

         7、開發(fā)移動支付功能：用戶預定之后可以選擇移動在線支付，這點主要是方便于酒店直接把錢轉(zhuǎn)入到公司賬戶，有利于資快速回籠。

        酒店賓館APP開發(fā)的現(xiàn)實作用

         1、讓用戶真正的了解酒店，酒店App可以把酒店的特色精準美觀的展示在用戶面前，用戶可以根據(jù)自己的不同需求搜索到適合的酒店、或者合適的酒店產(chǎn)品。其一、方便用戶對酒店的了解，為用戶了解酒店提供更多的參考，其二、企業(yè)可以通過App進行品牌推銷，增加品牌影響力帶來更多的經(jīng)濟效益。

         2、預定酒店，是核心功能：利用App客戶端，建立完善的預定體系，業(yè)務進行全方位管理。較為核心的比如：預定管理、入住管理等。

         3、真正提升服務和管理效率，幫助酒店工作人員提高業(yè)務效率，降低企業(yè)運營成本。而用戶可以通過酒店APP在線訂房，選擇房型，價格，入住時間等等，可以直接在線支付，也可以到店支付，更大程度為用戶預訂酒店提供便利。

         4、酒店服務提供，App客戶端可以為客戶提供酒店相關的各種服務，通過App實現(xiàn)呼叫酒店客服、點餐、評價等功能。

         5、大數(shù)據(jù)分析功能，酒店工作人員可以從酒店APP了解到客人身份、喜愛的膳宿、消費方式等與客戶息息相關的角度進行數(shù)據(jù)梳理，改善服務模式，實現(xiàn)完善與創(chuàng)新。并根據(jù)客戶需要推送相關的產(chǎn)品和服務，真正讓客戶可以得到所需要的產(chǎn)品。通過分析得到客戶特征、購買行為、價值取向，從而定位出高價值客戶。
 
        以上就是專業(yè)的酒店APP解決方案，尚武科技是一家企業(yè)級APP軟件開發(fā)服務商，專注于為企業(yè)級商家提供高端酒店賓館APP軟件開發(fā)及酒店類app開發(fā)的行業(yè)解決方案服務。